4 seasons lodges - Regulaminy

Regulamin rezerwacji

4 Seasons Lodges Ustroń obowiązujący od 15 marca 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania rezerwacji pobytu w obiekcie 4 seasons lodges Ustroń w ramach usługi świadczonej drogą elektroniczną przez Usługodawcę, tj. firmę Usługi Sprzętem Budowlanym KARO Jarosław Kurasiewicz, NIP 6272550485, REGON 241315665, z siedzibą w Świętochłowicach, ul. Nastolatków 28/2.
2. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją niniejszego Regulaminu oraz Regulaminu Pobytu obowiązującego w Obiekcie.
3. Rezerwacji może dokonać osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.

2. Dokonywanie rezerwacji

1. Rezerwacji można dokonać za pośrednictwem strony internetowej www.4seasonslodges.pl poprzez formularz rezerwacyjny.
2. W formularzu rezerwacyjnym Gość zobowiązany jest podać prawdziwe dane, w szczególności: imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu.
3. Rezerwacja obejmuje wskazany przez Gościa domek, termin pobytu, liczbę osób korzystających z Obiektu oraz ofertę (zwrotna / bezzwrotna).

3. Warunki płatności

1. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest wpłata zadatku w ciągu 24 godzin od dokonania rezerwacji.
2. W przypadku rezerwacji dokonywanych na 30 dni lub mniej przed przyjazdem wymagane jest opłacenie 100% wartości rezerwacji tytułem zadatku.
3. W przypadku rezerwacji dokonywanych powyżej 30 dni przed przyjazdem wymagany jest zadatek w wysokości 50% wartości rezerwacji.
4. Pozostała część opłaty za pobyt powinna zostać uregulowana najpóźniej 30 dni przed planowanym przyjazdem.
5. W przypadku braku wpłaty w wymaganym terminie rezerwacja może zostać anulowana.
6. Płatności za rezerwację mogą być dokonywane poprzez przelew tradycyjny zgodnie z informacją przekazaną w formularzu rezerwacji bądź za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Tpay, obsługiwanego przez Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu. W przypadku wyboru tej formy płatności Gość zostaje przekierowany do systemu płatności operatora. Realizacja płatności odbywa się zgodnie z regulaminem operatora płatności.

4. Zadatek

1. Wpłacona kwota stanowi zadatek w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
2. Warunki zwrotu zadatku w przypadku anulowania rezerwacji opisane zostały w rozdziale 5.

5. Zmiana lub anulowanie rezerwacji

1. Zmiana terminu pobytu jest możliwa po wcześniejszym uzgodnieniu z Właścicielem oraz w zależności od dostępności Obiektu.
2. W przypadku rezygnacji z pobytu z przyczyn leżących po stronie Gościa na 30 dni lub mniej przed przyjazdem, wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi.
3. W przypadku rezygnacji z pobytu z przyczyn leżących po stronie Gościa w terminie powyżej 30 dni przed przyjazdem, wpłacony zadatek podlega zwrotowi w całości.
4. W przypadku wcześniejszego opuszczenia Obiektu przez Gościa opłata za niewykorzystany pobyt nie podlega zwrotowi.
5. W przypadku nie pojawienia się Gościa w obiekcie w dniu zameldowania, opłata za rezerwację nie podlega zwrotowi.

6. Anulowanie rezerwacji przez Właściciela

1. Właściciel zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji w przypadku wystąpienia zdarzeń losowych uniemożliwiających realizację pobytu, w szczególności: awarii instalacji lub urządzeń w Obiekcie, przerw w dostawie mediów, zdarzeń o charakterze siły wyższej.
2. W takim przypadku Właściciel zaproponuje zmianę terminu pobytu lub zwróci Gościowi całość wpłaconej kwoty.

7. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Gości przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji rezerwacji oraz obsługi pobytu w Obiekcie.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej Obiektu.

8. Reklamacje

1. Gość ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej procesu rezerwacji lub pobytu w Obiekcie.
2. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji dotyczącej pobytu jest zgłoszenie zastrzeżeń w trakcie pobytu, niezwłocznie po ich stwierdzeniu, w celu umożliwienia Właścicielowi podjęcia działań naprawczych. Brak zgłoszenia nieprawidłowości w trakcie pobytu może skutkować odmową uznania reklamacji.
3. Reklamacje można składać: w formie elektronicznej na adres e-mail: 4seasons@op.pl, w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy.
4. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Gościa, dane kontaktowe, numer rezerwacji lub termin pobytu, opis zgłaszanych zastrzeżeń.
5. Reklamację należy złożyć w formie określonej w niniejszym Regulaminie nie później niż w terminie 7 dni od dnia zakończenia pobytu.
6. Właściciel rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
7. Złożenie reklamacji nie wstrzymuje obowiązku zapłaty za pobyt.
8. Odpowiedzialność Właściciela ogranicza się do wysokości rzeczywiście poniesionej szkody, nie wyższej jednak niż wartość dokonanej rezerwacji.
9. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności niezależne od niego, w szczególności: przerwy w dostawie mediów wynikające z przyczyn leżących po stronie dostawców, zakłócenia w funkcjonowaniu sieci internetowej, hałas lub utrudnienia wynikające z czynników zewnętrznych, warunki atmosferyczne.
10. Reklamacje oparte wyłącznie na subiektywnych odczuciach Gościa nie stanowią podstawy do roszczeń.
11. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Gość zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub pisemnie.

9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego.
2. Ewentualne spory Strony będą starały się rozwiązać polubownie, a w przypadku braku porozumienia właściwy będzie sąd właściwy dla siedziby Właściciela.

Regulamin pobytu w 4 seasons lodges Ustroń

obowiązujący od 15 marca 2026 r.

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady rezerwacji, najmu krótkoterminowego oraz korzystania z obiektu 4 seasons lodges Ustroń, zwanego dalej „Obiektem”.
2. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją niniejszego Regulaminu.
3. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w przypadku usług zakwaterowania świadczonych w oznaczonym terminie konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
4. Obiekt wynajmowany jest na doby: doba rozpoczyna się o godz. 14:00 w dniu przyjazdu, kończy się o godz. 11:00 w dniu wyjazdu. Zmiana godzin możliwa jest po wcześniejszym uzgodnieniu z Właścicielem.
5. Maksymalna liczba osób mogących przebywać w Obiekcie wynosi 4 osoby.
6. Goście zobowiązani są do korzystania z Obiektu zgodnie z jego przeznaczeniem, zasadami bezpieczeństwa, ochrony przeciwpożarowej oraz zasadami dobrego sąsiedztwa.

II. Rezerwacja i płatności

1. Rezerwacji dokonuje się poprzez stronę internetową www.4seasonslodges.pl poprzez wypełnienie formularza rezerwacyjnego.
2. W przypadku rezerwacji dokonanej do 30 dni przed przyjazdem warunkiem jej potwierdzenia jest wpłata 100% wartości rezerwacji tytułem zadatku w ciągu 24 godzin od dokonania rezerwacji.
3. W przypadku rezerwacji dokonywanych powyżej 30 dni przed przyjazdem wymagany jest zadatek w wysokości 50% wartości rezerwacji w ciągu 24 godzin od dokonania rezerwacji, a pozostała kwota płatna jest najpóźniej 30 dni przed przyjazdem.
4. W przypadku rezygnacji z pobytu z przyczyn leżących po stronie Gościa na 30 dni lub mniej przed przyjazdem, wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi.
5. W przypadku rezygnacji z pobytu z przyczyn leżących po stronie Gościa w terminie powyżej 30 dni przed przyjazdem, wpłacony zadatek podlega zwrotowi w całości.
6. Zmiana terminu pobytu możliwa jest po uzgodnieniu z Właścicielem i zależy od dostępności Obiektu.
7. Cena pobytu obejmuje możliwość korzystania ze strefy SPA w wymiarze 2 godzin na każdą rozpoczętą dobę pobytu.
8. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi wynikające z działania siły wyższej (np. ekstremalne warunki pogodowe, awarie infrastruktury publicznej).
9. W przypadku zdarzeń losowych uniemożliwiających realizację rezerwacji Właściciel zaproponuje zmianę terminu pobytu lub dokona zwrotu wpłaconej kwoty.
10. W przypadku wcześniejszego opuszczenia Obiektu przez Gościa z przyczyn niezależnych od Właściciela opłata za niewykorzystany pobyt nie podlega zwrotowi.
11. W przypadku zgubienia kluczy do domku, pilota do bramy wjazdowej lub karty dostępu do strefy SPA, Gość zobowiązany jest do pokrycia kosztu ich wymiany w wysokości 400 zł Właścicielowi Obiektu na miejscu gotówką, blikiem lub przelewem natychmiastowym.

III. Zakwaterowanie i obowiązki Gości

1. Zakwaterowanie odbywa się w sposób bezkontaktowy. Dane do zameldowania przekazywane są Gościom drogą mailową najpóźniej dzień przed przyjazdem.
2. Na terenie Obiektu obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00–8:00.
3. Na terenie Obiektu mogą przebywać wyłącznie osoby zgłoszone podczas rezerwacji.
4. Obiekt przeznaczony jest wyłącznie do celów turystycznych i wypoczynkowych.
5. Gość zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić Właścicielowi wszelkie usterki lub nieprawidłowości zauważone w Obiekcie.
6. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe w Obiekcie z jego winy lub z winy osób przebywających z nim w Obiekcie.
7. Zabrania się podnajmowania lub udostępniania Obiektu osobom trzecim bez zgody Właściciela.
8. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione przez Gości w Obiekcie ani za utratę pieniędzy, kosztowności lub innych wartościowych przedmiotów.
9. Dzieci poniżej 18 roku życia mogą przebywać na terenie Obiektu wyłącznie pod stałą opieką osób dorosłych.

IV. Zasady korzystania z Obiektu

1. Teren Obiektu jest objęty monitoringiem wizyjnym w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
2. Na terenie Obiektu znajduje się parking dla Gości. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za pojazdy pozostawione na jego terenie.
3. Korzystanie ze strefy SPA odbywa się na własną odpowiedzialność Gości oraz zgodnie z zasadami bezpieczeństwa i instrukcjami znajdującymi się na terenie Obiektu. Dzieci mogą korzystać ze strefy SPA wyłącznie pod opieką osób dorosłych.
4. Obiekt przeznaczony jest do spokojnego wypoczynku. Organizowanie głośnych imprez lub wydarzeń zakłócających spokój innych gości lub sąsiadów nie jest dozwolone.
5. Palenie tytoniu możliwe jest wyłącznie na zewnątrz, w miejscach do tego wyznaczonych.
6. Ze względów bezpieczeństwa zabrania się w szczególności: używania otwartego ognia poza miejscami do tego przeznaczonymi, wnoszenia materiałów łatwopalnych lub niebezpiecznych, używania urządzeń elektrycznych niebędących wyposażeniem Obiektu.
7. W przypadku uruchomienia alarmu pożarowego z winy Gościa, Gość ponosi koszty ewentualnej interwencji służb.
8. Gość zobowiązany jest do korzystania z Obiektu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem i do pozostawienia go w stanie niepogorszonym.
9. W przypadku rażącego naruszenia Regulaminu lub zakłócania porządku Właściciel ma prawo rozwiązać umowę pobytu ze skutkiem natychmiastowym, bez obowiązku zwrotu opłaty za niewykorzystany pobyt.
10. W sytuacjach zagrażających bezpieczeństwu osób lub mienia Właściciel ma prawo wejścia do Obiektu.

V. Postanowienia końcowe

1. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie internetowej.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
3. Ewentualne spory Strony będą starały się rozwiązywać polubownie, a w przypadku braku porozumienia właściwy będzie sąd właściwy dla siedziby Właściciela.

Regulamin korzystania ze strefy SPA

4 Seasons Lodges Ustroń

§1 Postanowienia ogólne

1. Strefa SPA stanowi część obiektu i przeznaczona jest wyłącznie dla Gości korzystających z usług obiektu.
2. Korzystanie ze strefy SPA jest równoznaczne z zapoznaniem się z niniejszym regulaminem oraz jego pełną akceptacją.
3. Korzystanie ze strefy SPA odbywa się na własną odpowiedzialność użytkowników.
4. Właściciel obiektu nie zapewnia stałego nadzoru ratowniczego.
5. Goście korzystający ze strefy SPA zobowiązani są do zachowania szczególnej ostrożności oraz przestrzegania zasad bezpieczeństwa.

§2 Zasady rezerwacji i dostęp do strefy SPA

1. Strefa SPA dostępna jest dla Gości w systemie sesji na wyłączność, co oznacza, że w danym czasie korzystają z niej wyłącznie Goście jednego domku.
2. Każdemu domkowi przysługuje 2-godzinny dostęp do strefy SPA na każdą rozpoczętą dobę pobytu, w ramach ceny pobytu.
3. Korzystanie ze strefy SPA wymaga wcześniejszej rezerwacji przedziału czasowego.
4. Goście mogą wybrać jeden z dostępnych przedziałów czasowych: 8:00 – 10:00 / 14:00 – 16:00 / 18:00 – 20:00.
5. Wyboru przedziału czasowego należy dokonać mailowo z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.
6. W przypadku późniejszego rozpoczęcia sesji przez Gości czas jej zakończenia pozostaje zgodny z wcześniej zarezerwowanym przedziałem czasowym.
7. Rezerwacja przedziału czasowego realizowana jest według kolejności zgłoszeń. W celu zapewnienia dostępności preferowanego terminu zaleca się dokonanie wyboru możliwie jak najwcześniej.
8. W przypadku braku wcześniejszej rezerwacji właściciel nie gwarantuje dostępności wybranego przedziału czasowego.

§3 Dodatkowe sesje SPA

1. Istnieje możliwość wydłużenia zarezerwowanej sesji SPA o 1 godzinę lub dokupienia dodatkowej sesji SPA w danej dobie pobytu, pod warunkiem dostępności wolnych terminów.
2. Koszt wydłużenia sesji SPA o 1 godzinę wynosi 150 zł, koszt dokupienia dodatkowej 2 - godzinnej sesji SPA wynosi 250 zł za każdą dodatkową sesję.
3. Chęć wydłużenia lub dokupienia sesji należy zgłosić właścicielowi obiektu z wyprzedzeniem, a realizacja możliwa jest wyłącznie w przypadku dostępności strefy SPA.

§4 Dostęp do strefy SPA

1. Wejście do strefy SPA odbywa się przy użyciu karty dostępu udostępnionej przez właściciela obiektu.
2. Karta dostępu jest aktywna przez cały czas trwania sesji oraz przez 15 minut po jej zakończeniu.
3. Goście zobowiązani są do opuszczenia strefy SPA przed upływem czasu aktywności karty.
4. Kartę dostępu należy przechowywać w sposób uniemożliwiający jej zgubienie lub uszkodzenie.
5. W przypadku zgubienia lub uszkodzenia karty Gość zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania właściciela obiektu.

§5 Odpowiedzialność użytkowników

1. Korzystanie ze strefy SPA oznacza brak przeciwwskazań zdrowotnych do korzystania z urządzeń takich jak sauna, jacuzzi czy tężnia solankowa.
2. Przed wyjściem do strefy SPA należy załatwić potrzeby fizjologiczne w domku.
3. Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za wypadki wynikające z: nieprzestrzegania niniejszego regulaminu, przeciwwskazań zdrowotnych użytkowników, niewłaściwego korzystania z urządzeń, braku zachowania należytej ostrożności.
4. Podłoga w strefie SPA może być śliska - należy zachować szczególną ostrożność.
5. Osoby z chorobami serca, nadciśnieniem, problemami krążeniowymi, kobiety w ciąży oraz osoby przyjmujące leki mogące wpływać na samopoczucie korzystają ze strefy SPA wyłącznie na własną odpowiedzialność.
6. Zabrania się korzystania ze strefy SPA osobom znajdującym się pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających.

§6 Osoby niepełnoletnie

1. Osoby poniżej 18. roku życia mogą korzystać ze strefy SPA wyłącznie pod stałym nadzorem opiekuna prawnego.
2. Opiekun ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo osób niepełnoletnich znajdujących się pod jego opieką.

§7 Zasady korzystania z urządzeń

1. Przed wejściem do jacuzzi lub sauny należy skorzystać z prysznica.
2. Na terenie strefy obowiązuje obuwie basenowe, zdejmowane przed wejściem do sauny i jacuzzi.
3. Z jacuzzi można korzystać wyłącznie w stroju kąpielowym.
4. W saunie należy korzystać z ręcznika pod całym ciałem.
5. Zabrania się polewania pieca sauny innymi substancjami niż czysta woda.
6. W celu schłodzenia ciała po saunie Goście mogą korzystać z wiadra bosmana znajdującego się w strefie prysznicowej. Z urządzenia należy korzystać ostrożnie i zgodnie z jego przeznaczeniem.
7. Tężnia solankowa przeznaczona jest wyłącznie do inhalacji.
8. Zaleca się jednorazowe korzystanie z sauny przez okres nie dłuższy niż 10–15 minut.

§8 Zasady porządkowe

1. Goście zobowiązani są do zachowania porządku, czystości oraz poszanowania komfortu innych użytkowników strefy SPA.
2. Na terenie strefy SPA nie jest dozwolone: wnoszenia szkła, spożywanie posiłków, palenie tytoniu oraz e-papierosów, wnoszenie prywatnych urządzeń elektrycznych.
3. Zabrania się ingerencji w instalacje techniczne znajdujące się w strefie SPA, w szczególności: system nagłośnienia i sterowania muzyką, instalację klimatyzacji, instalację tężni solankowej, konstrukcję sufitu napinanego nad jacuzzi.

§9 Odpowiedzialność materialna

1. Goście ponoszą pełną odpowiedzialność finansową za uszkodzenia urządzeń lub elementów wyposażenia strefy SPA powstałe z ich winy.
2. W przypadku powstania szkody Gość zobowiązany jest do jej niezwłocznego zgłoszenia właścicielowi obiektu.
3. Koszt naprawy lub wymiany uszkodzonego wyposażenia obciąża Gościa rezerwującego pobyt w obiekcie.

§10 Postanowienia końcowe

1. Właściciel zastrzega sobie prawo do odmowy korzystania ze strefy SPA osobom naruszającym niniejszy regulamin.
2. Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w strefie SPA.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem decyzję podejmuje właściciel obiektu.

Regulamin korzystania z sauny

4 Seasons Lodges Ustroń

1. Dostęp do sauny

1. Sauna dostępna jest wyłącznie dla Gości obiektu.
2. Korzystanie z sauny jest równoznaczne z tym, że osoba zapoznała się i akceptuje wszystkie przepisy regulaminu.
3. Korzystanie odbywa się w ramach sesji SPA na wyłączność dla jednego domku rezerwowanych z wyprzedzeniem zgodnie z regulaminem korzystania ze strefy SPA.

2. Zasady korzystania

1. Zabrania się dotykania kamieni podczas korzystania z sesji w saunie.
2. Zabrania się zakrywania lub umieszczania jakichkolwiek przedmiotów (np. ręczniki) na piecu w saunie.
3. Przed wejściem należy umyć ciało pod prysznicem i wytrzeć do sucha.
4. Nie należy wchodzić do sauny na czczo ani tuż po obfitym posiłku.
5. Dopuszczalnymi okryciami w saunie są ręczniki SPA, które należy używać pod całym ciałem.
6. Obuwie basenowe należy zostawić przed drzwiami sauny.
7. Z sauny nie należy korzystać w biżuterii - kolczyki, łańcuszki, bransoletki, zegarki, a także w okularach i soczewkach kontaktowych.
8. W saunie mogą przebywać jednocześnie 4 osoby.
9. Polewanie pieca sauny możliwe jest wyłącznie czystą wodą.
10. Czas jednej sesji w saunie nie powinien przekraczać 10–15 minut.
11. Po każdorazowym wyjściu z sauny należy się umyć i ochłodzić pod wiadrem bosmana bądź prysznicem, dobierając odpowiednią dla siebie temperaturę wody.
12. Zabrania się huśtania na uchwycie odpowiadającym za uruchomienie wiadra bosmana.
13. W przerwie i po zakończeniu pobytu w saunie wskazany jest wypoczynek oraz uzupełnienie poziomu płynów w organizmie.
14. W razie wątpliwości dotyczących stanu zdrowia pozwalającego na korzystanie z sauny, należy skonsultować się z lekarzem.
15. Z sauny mogą korzystać tylko osoby, których dolegliwości nie stanowią przeciwwskazań do korzystania z niej. Za skutki zdrowotne przebywania w saunie suchej właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności.

3. Bezpieczeństwo

1. Podłoga może być śliska – należy zachować ostrożność.
2. Dzieci do lat 18 mogą przebywać w saunie wyłącznie pod opieką i nadzorem osób dorosłych.
3. Z sauny mogą korzystać jedynie osoby zdrowe lub osoby, których dolegliwości nie stanowią przeciwwskazań do korzystania z zabiegów.
4. Z sauny nie mogą korzystać osoby cierpiące na jakiekolwiek dolegliwości skórne i inne choroby zgodnie z przeciwwskazaniami lekarza, kobiety w ciąży, osoby przyjmujące leki, osoby znajdujące się pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających.
5. Dopuszczalna - ze względów bezpieczeństwa - temperatura dla ciała w saunie suchej, to 85-90 stopni.
6. Nie jest dozwolone manipulowanie sterownikiem sauny znajdującym się na ścianie obok sauny. Wszelkie ustawienia wprowadza właściciel obiektu.

4. Obuwie i higiena

Obowiązuje obuwie basenowe, które należy zdjąć przed wejściem do sauny.

5. Odpowiedzialność

1. Goście korzystają z sauny na własną odpowiedzialność.
2. Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za wypadki powstałe z nieprzestrzegania zasad.
3. Z sauny należy korzystać z dbałością o stan techniczny - za wszelkie uszkodzenia odpowiedzialność finansową ponosi Gość dokonujący rezerwacji pobytu.

Regulamin korzystania z jacuzzi

4 Seasons Lodges Ustroń

1. Dostęp do jacuzzi

1. Jacuzzi dostępne jest wyłącznie dla Gości obiektu.
2. Korzystanie z jacuzzi jest równoznaczne z tym, że osoba zapoznała się i akceptuje wszystkie przepisy regulaminu.
3. Korzystanie odbywa się w ramach sesji SPA na wyłączność dla jednego domku rezerwowanych z wyprzedzeniem zgodnie z regulaminem korzystania ze strefy SPA.

2. Zasady korzystania

1. Przed wejściem należy umyć ciało pod prysznicem i dokładnie spłukać środki myjące.
2. Przed korzystaniem z jacuzzi nie należy używać żadnych kremów, balsamów i makijażu.
3. Z jacuzzi korzystać można wyłącznie w stroju kąpielowym.
4. Czas korzystania należy dostosować do własnych możliwości zdrowotnych. 
5. Z jacuzzi mogą korzystać tylko osoby, których dolegliwości nie stanowią przeciwwskazań do korzystania z niej. Za skutki zdrowotne przebywania w jacuzzi właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności.
6. Bezwzględnie zabrania się wlewania jakichkolwiek środków chemicznych do wanny jacuzzi (np. szamponów, mydła, olejków, soli kąpielowych, itp.) gdyż może skutkować to uszkodzeniem wanny.
7. W celu uruchomienia dysz masujących należy wybrać przycisk oznaczony strumieniem wody z nr 1. Intensywność masażu regulujemy pokrętłami znajdującymi się na krawędzi wanny. Największe pokrętło odpowiada za nakierowanie całej mocy na określone miejsca w wannie. Mniejsze pokrętła odpowiadają za intensywność masażu na miejscu znajdującym się przy tym pokrętle. Masaż wyłącza się automatycznie po 20 minutach.
8. W celu włączenia / wyłączenia oświetlenia wanny należy wybrać przycisk oznaczony słoneczkiem.
9. Zabrania się odkręcania / ściągania jakichkolwiek elementów będących częściami składowymi wanny gdyż może skutkować to jej trwałym uszkodzeniem.
10. Zabrania się wkładania palców oraz innych przedmiotów do dysz i otworów znajdujących się w wannie.
11. Zabrania się wnoszenia i spożywania w wannie posiłków oraz napojów.
12. Dzieci do lat 18 mogą korzystać z wanny wyłącznie pod opieką i nadzorem osób dorosłych.

3. Bezpieczeństwo

1. Podłoga może być śliska – należy zachować ostrożność.
2. Korzystanie z jacuzzi odbywa się na własną odpowiedzialność.
3. Osoby znajdujące się pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających nie mogą korzystać z jacuzzi.

4. Obuwie i higiena

Obowiązuje obuwie basenowe, które należy zdjąć przed wejściem do jacuzzi.

5. Odpowiedzialność

1. Goście korzystają z jacuzzi na własną odpowiedzialność.
2. Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za wypadki powstałe z nieprzestrzegania zasad.
3. Z jacuzzi należy korzystać z dbałością o stan techniczny - za wszelkie uszkodzenia odpowiedzialność finansową ponosi Gość dokonujący rezerwacji pobytu.

Regulamin korzystania z tężni solankowej

4 Seasons Lodges Ustroń

1. Dostęp do tężni

1. Tężnia solankowa dostępna jest wyłącznie dla Gości obiektu.
2. Korzystanie z tężni solankowej jest równoznaczne z tym, że osoba zapoznała się i akceptuje wszystkie przepisy regulaminu.
3. Korzystanie odbywa się w ramach sesji SPA na wyłączność dla jednego domku rezerwowanych z wyprzedzeniem zgodnie z regulaminem korzystania ze strefy SPA.

2. Zasady korzystania

1. Tężnia przeznaczona jest wyłącznie do inhalacji solankowej.
2. Czas korzystania należy dostosować do własnych możliwości zdrowotnych.
3. Bezwzględnie zabrania się wlewania jakichkolwiek środków chemicznych do tężni solankowej gdyż może skutkować to uszkodzeniem tężni.
4. Dzieci do lat 18 mogą korzystać z wanny wyłącznie pod opieką i nadzorem osób dorosłych.
5. W celu uruchomienia tężni solankowej należy nacisnąć włącznik znajdujący się na ścianie po lewej stronie nad tężnią. Tężnia zostanie uruchomiona na seans trwający 20 minut. W celu uruchomienia tężni na kolejny seans czynność należy powtórzyć.

3. Bezpieczeństwo

1. Podłoga może być śliska – należy zachować ostrożność.
2. Z tężni solankowej mogą korzystać tylko osoby, których dolegliwości nie stanowią przeciwwskazań do korzystania z niej. Za skutki zdrowotne korzystania z tężni solankowej właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności.
3. Osoby znajdujące się pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających nie mogą korzystać z tężni.

4. Obuwie i higiena

Obowiązuje obuwie basenowe.

5. Odpowiedzialność

1. Goście korzystają z tężni na własną odpowiedzialność.
2. Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za wypadki powstałe z nieprzestrzegania zasad.
3. Z tężni solankowej należy korzystać z dbałością o stan techniczny - za wszelkie uszkodzenia odpowiedzialność finansową ponosi Gość dokonujący rezerwacji pobytu.

Regulamin monitoringu wizyjnego

4 Seasons Lodges Ustroń, ul. Drozdów 30

1. Cel monitoringu

Monitoring wizyjny stosowany jest w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób przebywających na terenie obiektu, ochrony mienia oraz zapobiegania zdarzeniom mogącym naruszać porządek i bezpieczeństwo.

2. Administrator danych

Administratorem systemu monitoringu oraz danych osobowych jest
Jarosław Kurasiewicz, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą
„Usługi Sprzętem Budowlanym KARO Jarosław Kurasiewicz”
z siedzibą w Świętochłowicach przy ul. Nastolatków 28/2.

3. Zakres monitoringu

1. Monitoring obejmuje wybrane części terenu zewnętrznego obiektu, w szczególności: bramę wjazdową, furtkę wejściową, parking, drogę wewnętrzną, wejścia na teren obiektu oraz wejście do strefy SPA.
2. Kamery zlokalizowane są na elewacji budynków oraz w przestrzeni zewnętrznej.

4. Poszanowanie prywatności

1. Monitoring nie obejmuje pomieszczeń przeznaczonych do prywatnego użytku Gości.
2. Wnętrze strefy SPA nie jest objęte monitoringiem wizyjnym.

5. Dostęp do nagrań

1. Dostęp do nagrań z monitoringu mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora.
2. Nagrania mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, w szczególności Policji, Prokuraturze lub Sądom.

6. Okres przechowywania nagrań

1. Nagrania z monitoringu przechowywane są przez okres do 14 dni, po czym ulegają automatycznemu usunięciu poprzez nadpisanie.
2. W przypadku gdy nagranie stanowi dowód w postępowaniu, okres przechowywania może zostać przedłużony do czasu zakończenia postępowania.

7. Ochrona danych osobowych

Nagrania z monitoringu przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

8. Prawa osób objętych monitoringiem

Osobie, której dane zostały utrwalone w systemie monitoringu, przysługuje prawo: dostępu do danych, żądania ograniczenia przetwarzania danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Obowiązek informacyjny

Informacja o stosowaniu monitoringu wizyjnego znajduje się przy wejściu na teren obiektu oraz w formie niniejszego regulaminu dostępnego na stronie internetowej obiektu.

10. Postanowienia końcowe

Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania i może ulegać zmianom zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Życzymy Państwu miłego i spokojnego wypoczynku w 4 seasons lodges Ustroń.